Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Berasoft (“Berasoft”, “biz”) tarafından işletilen web sitesi ve dijital hizmetler aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Sitemizi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Politikada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat ile uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı aydınlatma için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kuruluş tarafından işlenmektedir:

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için yalnızca gerekli olan verileri, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü biçimde topluyoruz:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı.
• Hesap verileri: üyelik bilgileri, şifreniz (yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş/hash’lenmiş olarak saklanır).
• Müşteri işlem verileri: teklif talepleri, siparişler, faturalandırma bilgileri, indirdiğiniz dijital ürün ve e-kitaplar.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum kayıtları, giriş zamanları, onay (rıza) kayıtları.
• Kullanım ve teknik veriler: tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

4. Verileri İşleme Amaçlarımız

• Üyelik hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak,
• Teklif, sipariş ve dijital teslimat süreçlerini yürütmek,
• Talep, soru ve destek başvurularınızı yanıtlamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe, mevzuat) yerine getirmek,
• Hizmet kalitesini ölçmek, geliştirmek ve site güvenliğini sağlamak,
• Açık rızanız olması hâlinde bülten ve tanıtım bildirimleri göndermek.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemiz, temel işlevlerin çalışması ve deneyiminizin iyileştirilmesi için çerezler kullanır:

• Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, güvenlik ve sepet gibi temel işlevler için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Tercih çerezleri: dil ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlar.
• Analitik çerezler: sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellemek bazı işlevlerin çalışmamasına yol açabilir.

6. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmeyiz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Hizmetin ifası için çalıştığımız tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarla (ör. ödeme, e-posta, barındırma),
• Hukuki bir yükümlülük veya yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde,
• Haklarımızı korumak veya dolandırıcılığı önlemek gerektiğinde.

Verilerin yurt dışına aktarılması gereken hâllerde, KVKK’nın öngördüğü şartlara ve güvenlik önlemlerine uyulur.

7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Ödeme altyapısı, e-posta gönderimi, bulut barındırma ve analiz gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve tanımladığımız amaçlarla işler; kendi gizlilik yükümlülüklerine tabidir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için idari ve teknik tedbirler uygularız:

• Aktarımda şifreleme (HTTPS/TLS) ve şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması,
• Yetki bazlı erişim kontrolü ve oturum güvenliği,
• CSRF koruması, giriş denemesi sınırlama ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri.

9. Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın (ör. ticari ve mali kayıtlar için öngörülen yasal saklama süreleri) gerektirdiği kadar saklarız. Amaç ortadan kalktığında ve yasal süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve diğer haklara sahipsiniz. Haklarınızın ayrıntısı ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Bir çocuğa ait kişisel veriyi bilmeden topladığımızı fark edersek, bu verileri en kısa sürede sileriz.

12. Değişiklikler ve İletişim

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sürüm numarasını ve yürürlük tarihini güncelleriz; kayıtlı kullanıcıları uygun kanallardan bilgilendirebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Sorularınız için: [email protected] · 0506 777 0693